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Martha Isabel Alvarado (†)
Dirección General
Fernando Flores
Sub Dirección General
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Fernando Flores
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15 de junio, 2011
La Secretaría de Salud (SS), a través de la Comisión Estatal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (Coepris), puso a disposición de la comunidad la línea telefónica gratuita 01 (800) 72 03 77 47 para servicios de asesoría, quejas y denuncias sanitarias de los 43 municipios del estado.
El comisionado estatal, José Alfredo López de León, informó que mediante esta línea es posible modernizar los sistemas de mapeo de riesgos sanitarios, mejorar la red de vigilancia y las medidas preventivas oportunas ante la incidencia y prevalencia de enfermedades de obligada notificación.
Con este servicio la población en general puede solicitar información relacionada con trámites de constancias y licencias sanitarias, autorización de traslados y cremación de cadáveres, autorización de planos arquitectónicos, expedición de los certificados médicos a manejadores de alimentos, pláticas de fomento sanitario y otras.
El funcionario manifestó que estas acciones son parte de las líneas de acción comprendidas en el Plan Estatal de Desarrollo 2011–2016 del Gobierno de Egidio Torre Cantú para consolidar la vigilancia epidemiológica y sanitaria con criterios de control, oportunidad y respuesta inmediata en atención de riesgos.
De la misma forma, la ciudadanía puede presentar denuncias o quejas referentes a las prácticas de higiene en manejadores de alimentos, purificadoras de agua, vendedores ambulantes, verificación sanitaria en materia de insumos y servicios de salud, establecimientos sujetos a verificación por riesgo de dengue, monitoreo de cloro residual, etcétera.
Finalmente, el comisionado estatal expresó que la línea sin costo está a disposición de la población que lo requiera, de lunes a viernes en horario de 9:00 a 14:00 horas y de 17:00 a 20:00 horas.
